Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

 

Se entenderá por comprador, aquella persona que adquiera o desee adquirir alguno de los productos que se encuentren expuestos en la tienda, a la cual se puede acceder a través del siguiente enlace: www.theflowerjournal.com

 

 

PEDIDOS PERSONALIZADOS

 

El comprador puede personalizar cualquiera de los productos que se venden en el sitio web, para esto deberá ponerse en contacto con The Flower Journal a través de su correo electrónico, theflowerjournal@outlook.com, quien le responderá cómo proceder con la compra, y el precio a pagar, de darse el caso de tener que ser ajustado.

 

En este tipo de pedidos no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo hayan llegado defectuosos, para lo cual aplicará la política de envío.

 

El plazo de entrega para los productos personalizados puede variar, para evitar problemas el usuario deberá comunicarse con The Flower Journal a su correo electrónico theflowerjournal@outlook.com y preguntar la disponibilidad para una personalización y el tiempo de entrega.

 

ENVÍOS

 

Todas las compras que se realicen serán enviadas a España Continental, e Islas, mediante MRW, con cargo al comprador.

 

Si el paquete no llega a su verdadero destino, por error en el suministro de la dirección por parte del comprador, lamentablemente no se realizará ningún cambio o devolución. Sin embargo, si el error es de The Flower Journal, se realizarán todas las acciones necesarias para que llegue a tus manos sin coste alguno.

 

El plazo de entrega para los productos personalizados puede variar, para evitar problemas el usuario deberá comunicarse con al correo electrónico The Flower Journal y preguntar la disponibilidad para una personalización y el tiempo de entrega.

 

Si el país no aparece en la lista, el comprador podrá escribir a The Flower Journal, al correo electrónico theflowerjournal@outlook.com para buscar una solución.

 

 

CUIDADO Y CONSERVACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Los productos deberán ser utilizados como se menciona en sus instrucciones, para garantizar su duración en el tiempo, las cuáles se incluirán dentro de los paquetes o en el correo electrónico que confirme la compra. The Flower Journal no será responsable por cualquier daño causado en alguno de los artículos como consecuencia de su mala utilización o conservación.

 

FORMA DE PAGO

Los pagos se podrán realizar con PayPal, Stripe y mediante transferencia bancaria.

 

Al momento de efectuar la compra, The Flower Journal indicará el número de cuenta bancaria y los datos que sean necesarios para realizar la transferencia. The Flower Journal no se hará responsable, ni realizará las acciones que sean necesarias, para subsanar cualquier error en la transferencia bancaria que el cliente pueda tener.

 

PayPal y Stripe serán la única responsable de los datos suministrados por el comprador, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de The Flower Journal. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, dichas plataformas serán las únicas responsable.

 

PRECIOS E IMPUESTOS

Todos los precios están indicados en el sitio web, a excepción de aquellos que por su personalización, merezcan la elaboración y aceptación de un presupuesto. Si existe algún descuento, este se aplicará solamente al momento de la compra, si la promoción o el descuento especial se realiza luego de enviado el producto, o la contratación de un diseño o del curso, el cliente no podrá reclamarlo.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

Los productos elaborados, no personalizados, tienen un lapso de 14 días naturales para la devolución. Si dentro de este período el comprador no hace uso de su derecho de desistimiento, y no exige la devolución, no podrá hacerlo posteriormente. Corresponde al comprador los gastos de devolución y nuevo envío que supongan su devolución o cambio.

 

Si existe un defecto de fábrica, el comprador dentro de los 5 días a la recepción del producto deberá enviar una fotografía del objeto, al correo electrónico theflowerjournal@outlook.com, para analizar, y verificar el defecto, luego de constatar el mismo, se devuelve la totalidad del dinero, menos, los gastos de transporte que quedarán a cargo del comprador.

 

MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN

 

The Flower Journal podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.

 

ACCIONES LEGALES

 

The Flower Journal puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio español y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Madrid, España, por ser el domicilio de la titular del sitio web.